Produk闚 w koszyku: 0
Do zap豉ty: 0.00z
Z堯 zam闚ienie
Poka koszyk
   
tel.: 881 935 826 (pn-pt 9:00-17:00)

mail: sklep@topceramika.pl
reklamacje: reklamacje@topceramika.pl
 

Regulamin sklepu

Informacje og鏊ne

  1. Internetowy sklep topceramika.pl nale篡 do firmy
    Ceramika Design Sp. z o.o.
    z siedzib we Wroc豉wiu, 52-437 ul. Karmelkowa 29
    NIP: 894-296-36-13, REGON: 020891934
    wpisany do ewidencji dzia豉lno軼i gospodarczej
    pod numerem KRS 0000320698.

  2. Z這穎ne zam闚ienie w sklepie topceramika.pl jest akceptacj niniejszego regulaminu.

Transakcje

  1. Wszystkie ceny podawane na stronie sklepu internetowego s cenami brutto, uwzgl璠niaj帷ymi podatek VAT , wyra穎nymi w z這tych polskich.

  2. Zam闚ienia w topceramika.pl mo積a sk豉da 24h, 7 dni w tygodniu. Realizacja zam闚ie odbywa si od poniedzia趾u do pi徠ku, w godzinach 10:00 - 18:00.

  3. Warunkiem z這瞠nia zam闚ienia jest wype軟ienie ankiety…

  4. Zam闚ienie mo瞠 z這篡 ka盥a pe軟oletnia osoba, kt鏎a jest zameldowana na terenie RP.

  5. Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecno軼i obu stron, przy wykorzystaniu 鈔odk闚 porozumienia si na odleg這嗆, w szczeg鏊no軼i drukowanego lub elektronicznego formularza zam闚ienia, niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci elektronicznej, reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zam闚ienia, reklamy w postaci elektronicznej, katalogu, telefonu, telefax, radia, telewizji, automatycznego urz康zenia wywo逝j帷ego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych 鈔odk闚 komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 „ O 鈍iadczeniu us逝g drog elektroniczn” (Dz. U. 144, poz. 1204), s umowami na odleg這嗆, je瞠li kontrahentem konsumenta jest przedsi瑿iorca, kt鏎y w taki spos鏏 zorganizowa swoj dzia豉lno嗆 (Dz. U. z 2002, nr 144, poz. 1204) z dnia 10 marca 2003r.
    Art. 7 ust. 1 m闚i, 瞠:
    konsument, kt鏎y zawar umow na odleg這嗆 mo瞠 od niej odst徙i bez podania przyczyn, sk豉daj帷 stosowne o鈍iadczenie na pi鄉ie, w terminie 10 dni, ustalonym w spos鏏 okre郵ony w art. 10 ust. 1.

  6. Klient ma mo磧iwo嗆 bez podania przyczyny zwr鏂i zam闚iony towar (wy陰cznie ca這嗆 zam闚ienia) w przeci庵u 10 dni od momentu otrzymania przesy趾i, po uprzednim przes豉niu pisma do Biura Handlowego Ceramika Design Sp. z o.o. na adres mailowy biuro@ceramikadesign.pl. Koszty transportu za zwrot albo wymian towaru ponosi kupuj帷y. Zwracany towar nie mo瞠 by uszkodzony, nosi znamion u篡tkowania oraz powinien zawiera oryginalne opakowanie oraz komplet za陰czonych instrukcji. Zwrot pieni璠zy odbywa si tylko i wy陰cznie przelewem na konto klienta ( po potwierdzeniu danych z zam闚ienia). W przypadku wys豉nia niekompletnego lub niezgodnego z zam闚ieniem towaru, koszty transportu ponosi sklep topceramika.pl.

  7. Z這瞠nie zam闚ienia w sklepie topceramika.pl oznacza pe軟 akceptacj niniejszego regulaminu.

  8. Zam闚ienia w sklepie topceramika.pl realizowane s w terminie od 48 godzin do 4 tygodni. Po z這瞠niu przez klienta zam闚ienia, przesy豉na jest zwrotnie mailem informacja oferta handlowa, zawieraj帷a informacje o terminie realizacji zam闚ienia i kosztach dostawy oraz formie p陰tno軼i. Na podstawie tej oferty klient decyduje o zakupie. Termin realizacji zam闚ienia jest liczony od daty wp造wu 鈔odk闚 pieni篹nych na konto.

  9. Podstawow form p豉tno軼i za towar zakupiony w sklepie topceramika.pl jest przelew 鈔odk闚 pieni篹nych na rachunek bankowy sklepu. Mo磧iwe jest r闚nie realizowanie p豉tno軼i w formie pobraniowej czyli tzw. „got闚ka przy odbiorze”. Szczeg馧owo ta forma p豉tno軼i zosta豉 opisana w zak豉dce „P豉tno軼i”

  10. W przypadku odbioru osobistego towaru, z naszego magazynu, pobieramy op豉t w wysoko軼i 160z. Jest to koszt us逝gi przygotowania towaru do wydania klientowi. Us逝ga taka obejmuje wszystkie czynno軼i, kt鏎e wykonuj magazynierzy aby skompletowa towar pod okre郵one zam闚ienie oraz bezpiecznie przewie潭 towar z magazynu do punktu odbioru.

  11. Towar prezentowany na zdj璚iach w sklepie topceramika.pl mo瞠 r騜ni si od postaci rzeczywistej, co nie jest podstaw do z這瞠nia reklamacji lub zwrotu towaru.

  12. Polityka prywatno軼i sklepu topceramika.pl:
    Dane osobowe podawane przez klient闚 w celu zalogowania si do sklepu s wykorzystywane wy陰cznie do potrzeb realizacji zam闚ienia. Dane te pozostaj pod 軼is陰 kontrol, pod 瘸dnym pozorem nie s udost瘼niane osobom trzecim.

  13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowi您uj przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawa O Ochronie Praw Konsument闚 i Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

Przekazywanie informacji o klientach (adres e-mail) w programie "Zaufane Opinie" oraz w programie "Ochrona Kupuj帷ych" - do bazy danych Ceneo.pl (Grupa Allegro)

  1. Klient dokonuj帷y zakupu w naszym sklepie wyra瘸 r闚nie zgod na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzib w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep topceramika.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wype軟ienia ankiety z opini o dokonanej transakcji w Sklepie topceramika.pl (zgodnie z obowi您uj帷ymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

Dostawa reklamacje

  1. Klient po otrzymaniu przesy趾i powinien sprawdzi jej stan, tzn. sprawdzi pod k徠em ewentualnych uszkodze ale r闚nie zgodno軼i towaru z dokumentami przewozowymi oraz handlowymi dostarczonymi z przesy趾.

  2. Wszelkie zastrze瞠nia odno郾ie stanu przesy趾i musz by opisane w protokole niezgodno軼i (szkody) lub na li軼ie przewozowym w obecno軼i kuriera i opatrzone jego podpisem.

  3. W przypadku towar闚 dostarczonych na paletach nale篡 obejrze je z zewn徠rz, czy paleta lub pude趾a nie zosta造 uderzone a opakowanie nie posiada zewn皻rznych uszkodze.

  4. Je瞠li Klient stwierdza, 瞠 stan przesy趾i dostarczonej na palecie nie budzi 瘸dnych zastrze瞠 to na li軼ie przewozowym wpisuje: ”Towar przyj皻o warunkowo bez sprawdzenia. Nie stwierdzono zewn皻rznych uszkodze.“

  5. Szczeg馧owej kontroli dostarczonego towaru Klient zobowi您any jest dokona w terminie 2 dni od daty dostawy. Szczeg馧owa kontrola powinna polega na dok豉dnym sprawdzeniu zawarto軼i palety i wn皻rza opakowa zbiorczych znajduj帷ych si na tej palecie.

  6. Je瞠li stan przesy趾i po kontroli szczeg馧owej budzi zastrze瞠nia Klient zobowi您any jest niezw這cznie po kontroli (nie p騧niej ni 2 dni od daty dostawy) z這篡 do sklepu topceramika.pl zg這szenie reklamacyjne mailowo na adres reklamacje@topceramika.pl

  7. W mailu reklamacyjnym nale篡 przes豉 skan listu przewozowego lub protoko逝 niezgodno軼i (szkody) i doda numer zam闚ienia. Skan listu przewozowego lub protoko逝 niezgodno軼i (szkody) mo瞠 zosta do nas wys豉ny r闚nie faxem pod numer 71 363 54 85

  8. Rozpatruj帷 reklamacj topceramika.pl mo瞠 膨da od Klienta zdj耩 uszkodzonego towaru oraz innych danych pozwalaj帷ych rozpatrzy reklamacj Klienta, ale r闚nie pozwalaj帷ych sklepowi doj嗆 roszcze przys逝guj帷ych mu od przewo幡ika uszkodzonego towaru na podstawie um闚 zawartych pomi璠zy sklepem a przewo幡ikiem.

  9. W sytuacjach spornych, czyli tych kt鏎e Pa雟twa zdaniem nie zosta造 wyja郾ione w regulaminie lub w informacjach zawartych na stronie naszego sklepu prosimy o kontakt (koniecznie w dniu dostawy)
    mailowy:
    reklamacje@topceramika.pl
    lub telefoniczny: 881 935 826 lub 724 457 042

Wstecz
Szanowni Pa雟two, zakupy w Topcermika.pl to gwarancja niskich cen, rzetelnej obs逝gi klienta oraz ekspresowej dostawy w dowolne miejsce na terenie kraju. Oferujemy p造tki ceramicznie Opoczno, Pilch Jasienica, Ceramika Parady, Tub康zin, Polcolorit, Cersanit, Cermastic, Ceramica Picasa, Nowa Gala. W naszej ofercie znajdziecie Pa雟two r闚nie kabiny prysznicowe firmy Radaway. U nas znajdziesz p造tki do 豉zienki, kuchni, salonu, na taras. Kupuj najtaniej! P造tki ceramiczne, gres, glazura, terakota. Armatura sanitarna tylko u nas Cersanit, Ko這, Roca, Grohe, Hansgrohe, Kludi, Teka, Poolspa, Duravit, Geberit, umywalki, baterie 豉zienkowe, wanny, miski wc, bidety, kabiny prysznicowe, meble 豉zienkowe, stela瞠 podtynkowe, zestawy prysznicowe.


Copyright © 2014 topcermika.pl